El tiempo de entrega de tu moto Ebiker depende de tu ubicación. Generalmente, los envíos dentro de las principales ciudades del país tardan entre 3 y 5 días hábiles. Para zonas más alejadas, el tiempo de entrega puede extenderse hasta 7 días hábiles. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío en todo momento.

Sí, en Ebiker ofrecemos una política de devolución de 14 días a partir de la fecha de entrega. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver la moto en su estado original y con todos los accesorios incluidos. Una vez recibida y verificada la moto, procesaremos tu reembolso. Ten en cuenta que los costos de envío de la devolución correrán por tu cuenta.

Si recibes tu moto Ebiker con daños o defectos, por favor contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Proporciona fotos del daño y una descripción detallada del problema. Coordinaremos la recogida de la moto y te enviaremos una unidad de reemplazo sin costo adicional lo antes posible.

Ofrecemos diferentes opciones de envío dependiendo de tu ubicación y la urgencia con la que necesites tu moto Ebiker. El envío estándar es gratuito en todo el país y tarda entre 3 y 7 días hábiles. También ofrecemos envíos exprés por un costo adicional, con entrega en 1 a 2 días hábiles. Puedes seleccionar la opción de envío que más te convenga durante el proceso de compra.